用 Zoom 自带的卸载器移除 Zoom

卸载前保存需要的本地会议录像，结束会议，再用 Zoom 自带的卸载器。动手之前先确认录像存在哪里：自己用 Homebrew 带 --zap 移除时，~/Documents/Zoom 和 ~/Desktop/Zoom 也会被清掉，普通 cask 卸载会保留这两个录像文件夹。拖进废纸篓不能代替 Zoom 的完整移除流程。这份指南覆盖 Zoom 官方安装包和 Homebrew cask zoom。在 Finder 里，这个应用的名字是 zoom.us。

卸载不会取消 Zoom 付费方案，也不会删除 Zoom 账号，这些要到 Zoom 网站的账号里处理。

用 Homebrew 安装时

Mole 会先检查 zap 清单，涉及未勾选的数据、其他应用共用的文件或无法确认的内容时不执行 --zap，已勾选的残留仍由 Mole 清理。

zoom 这个 cask 的 zap 清单包含 ~/Documents/Zoom 和 ~/Desktop/Zoom，本地录像和会议文件可能就在这两个文件夹里；清单里还有 ~/.zoomus 以及 Zoom 的支持文件、缓存和偏好设置。自己执行 brew uninstall --cask --zap zoom 会把它们全部移到废纸篓，不管你在 Mole 里勾了什么。

先把这两个文件夹复制到「文稿」和桌面以外的位置，或者不跑 zap，只移除 Zoom：

brew uninstall --cask zoom

无论跑不跑 zap，这个 cask 的卸载步骤都会移除应用、/Library/PrivilegedHelperTools/us.zoom.ZoomDaemon 辅助工具、Zoom 的启动任务和 us.zoom.pkg.videomeeting 安装记录。

从 Zoom 菜单卸载

打开 Zoom。
在菜单栏点 zoom.us，再点 Uninstall Zoom。
点 OK。Zoom 写明，这一步会移除桌面应用及其组件。

如果菜单里没有这一项，卸载器在应用包里面：

在 Finder 的「应用程序」里找到 zoom.us。
按住 Control 点它，选择「显示包内容」。
打开 Contents，再打开 Frameworks。
双击 ZoomUninstaller，等到它结束。

步骤来自 Zoom 处理损坏更新时的 Mac 卸载说明：错误代码 10008。要移除 Zoom 时按这个做。重新安装是另一件事，卸载完成并不要求重装。

检查结果

官方安装包会在应用之外装一个系统辅助工具和几条启动任务。卸载器结束后，运行下面几条只读命令：

pgrep -il zoom
launchctl list | grep -i zoom
ls -l /Library/PrivilegedHelperTools/us.zoom.ZoomDaemon /Library/LaunchDaemons/us.zoom.ZoomDaemon.plist
pkgutil --pkg-info us.zoom.pkg.videomeeting

pgrep 没有输出，说明没有 Zoom 进程在运行。列出 zoom.us 或 ZoomDaemon，说明 Zoom 还有部分在运行。
launchctl list 没有输出，说明当前会话没有加载 Zoom 的任务。出现 us.zoom 开头的行，说明有启动任务留了下来。
ls 对两个路径都提示「No such file or directory」，说明辅助工具和它的启动守护进程已经不在。只要列出其中一个文件，就再运行一次 ZoomUninstaller。这些文件属于 root，除非确定没有别的 Zoom 副本，不要手动删除。
pkgutil 打印出安装包信息，说明安装记录还在。它只是一条记录，不会运行。提示「No receipt for 'us.zoom.pkg.videomeeting' found」表示已经没有了。

下面两个用户目录里的文件如果还在，也看一下；不存在就跳过。

位置	怎么处理
`~/Library/Preferences/ZoomChat.plist`	沿用 Zoom 旧聊天名称的偏好设置。Zoom 移除后可以删掉。
`~/Library/Logs/ZoomPhone`	Zoom Phone 的日志。只有还需要这些日志时才保留。

你保存在「文稿」或桌面的会议和录像仍然是你的文件。移除之后，确认保留的录像还能正常播放。

卸载器结束后仍看到 Zoom

先区分浏览器会议入口、保存的会议录像、后台组件和另一份 Zoom 应用。录像是自己的文件，不能为了让搜索结果为空而删除。如果确有后台组件仍在运行，回到 Zoom 官方卸载器与当前安装渠道核对，而不是手动扫掉整个系统目录。

Mole 会列出什么

用 Mole 卸载时：

~/Library/Preferences/ZoomChat.plist 是需确认数据，默认关闭「卸载时一并移除数据和配置」时不勾选，开启后符合条件的应用自有需确认数据可能预先勾选。
~/Library/Logs/ZoomPhone，以及按 us.zoom.xos 存放的缓存、偏好设置、日志和网页数据默认勾选。
ZoomDaemon 辅助工具和 Zoom 的三条启动任务会列出，通过 Mole 的管理员辅助程序移除。
~/Documents/Zoom 和 ~/Desktop/Zoom 从不列出，因为里面可能是你自己的文件。Mole 还可能从 cask 的数据位置列出 ~/.zoomus 作为需确认行，这条来自 cask 的路径在该选项关闭时不勾选，开启后符合条件的自有目录可以预选，要保留时先备份并取消勾选。自己运行上面那条 Homebrew zap 命令不受这些限制，三处照样会删。
Zoom 的音频驱动 /Library/Audio/Plug-Ins/HAL/ZoomAudioDevice.driver 会列出，但默认不勾选，而且 Mole 只在 zoom.us 本身已经不在时才移走它。

这次检查覆盖了什么

2026 年 9 月 17 日，先用 Homebrew cask zoom 安装 Zoom 再卸载，这一轮给 Mole 补上了 ZoomChat.plist 和 ZoomPhone 两行。之后改用 Zoom 官方安装包重装，9 月 23 日和 24 日再次卸载。24 日用 Mole 1.15 Preview 构建 287，ZoomDaemon 辅助工具和三条启动任务进了废纸篓。留下三处：安装记录；BJ4HAAB9B3.ZoomClient3rd 的 App Scripts 与 Group Container 文件夹，那一轮 Mole 当作受保护路径拒绝了；系统按用户存放的缓存目录里有一个 68 KB 的 us.zoom.ZoomCefHelper.gpu，Mole 没有列出。两种安装渠道各是各的结果，不能拼成一次完整验证；录像和登录后的账号不在测试范围内。

2026 年 10 月 3 日，运行官方安装包后再次移除 Zoom Workplace 7.2.2，应用、ZoomDaemon 和三条启动任务已移除。两项 CloudDocs 数据因系统拒绝访问而留下，共享组受保护，配对的 Application Scripts 目录因无法确认独占归属而保留，安装记录与安装日志也仍在。音频驱动在卸载前就没有安装，这一轮没有测试它，不能据此认定完整驱动卸载已验证。