Aide

1. Télécharger et essayer

Cliquez sur Télécharger et essayer. Faites glisser Mole dans Applications et lancez-le. Chaque outil fonctionne deux fois sans licence.

2. Acheter une licence

Depuis la page d'accueil, cliquez sur le bouton d'achat. Vous arriverez sur la page de paiement sécurisée de Dodo Payments.

1. Remplissez Contact Information : nom, e-mail principal et téléphone. La clé de licence sera envoyée à cette adresse, alors vérifiez soigneusement l'orthographe avant de payer. Les adresses Apple iCloud (@icloud.com, @me.com, @mac.com) ainsi que les adresses de transfert ou de relais de confidentialité (comme @duck.com) filtrent ou suppriment souvent ces e-mails sans avertissement ; une boîte Gmail ou Outlook est la plus fiable.
2. Remplissez Billing Address : pays, ville, région, code postal.
3. Cliquez sur Continue to Payment.
4. Choisissez un moyen de paiement : carte, Apple Pay, Google Pay, WeChat ou Cash App.
5. Confirmez le paiement. La clé de licence arrive dans votre boîte de réception en quelques secondes.

3. Activer Mole

1. Ouvrez l'e-mail de Dodo Payments et copiez la clé de licence.
2. Ouvrez Mole. Appuyez sur Cmd + Shift + L (ou ouvrez le menu Mole dans la barre des menus macOS et choisissez Licence…).
3. Collez la clé et cliquez sur Activer. Mole supprime automatiquement les espaces et sauts de ligne accidentels.
4. Vous verrez Tous les outils déverrouillés. C'est tout.

L'activation affiche une erreur réseau

L'activation contacte l'API de licence Dodo Payments en HTTPS. Certains VPN, proxys, filtres DNS ou règles de routage fractionné peuvent bloquer cette requête. Si le message revient, désactivez le VPN/proxy ou passez brièvement par un partage de connexion ou une connexion directe, puis cliquez à nouveau sur Activer. Mole envoie seulement la clé de licence et un court libellé d'appareil pour l'activation.

L'e-mail de licence n'est pas arrivé

Il arrive généralement en quelques secondes. Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre dossier Courrier indésirable ou Spam et recherchez Dodo dans votre boîte. Les adresses Apple iCloud (@icloud.com, @me.com, @mac.com) et les adresses de relais le bloquent parfois purement et simplement. Si rien n'apparaît après quelques minutes, écrivez à hi@mole.fit en indiquant votre Payment ID ou l'e-mail d'achat ; je renverrai la clé, ou je l'enverrai à une autre boîte.

Vous pouvez aussi utiliser le portail client Dodo Payments. Saisissez l’e-mail utilisé lors du paiement, ouvrez le lien de connexion à usage unique envoyé par Dodo, puis consultez la commande, téléchargez la facture et retrouvez la clé de licence Mole liée à cet achat.

4. Changer de Mac

Le nombre de Mac utilisables simultanément dépend de l’édition achetée. L’édition actuellement en vente en couvre 2. Pour en utiliser davantage, achetez des licences supplémentaires ; chaque clé conserve sa propre liste d’appareils. Pour la transférer : ouvrez Mole sur l’ancien Mac, appuyez sur Cmd + Shift + L, cliquez sur Désactiver. Activez ensuite sur le nouveau Mac avec la même clé.

5. Remboursement et factures

Si Mole ne correspond pas à vos attentes, écrivez à hi@mole.fit dans les 14 jours avec votre Payment ID ou l'e-mail d'achat. Consultez la politique de remboursement pour les détails.

Ajoutez une phrase dans l'e-mail sur ce qui vous a semblé difficile ou décevant dans Mole. Cela m'aide à traiter plus vite et à améliorer le produit.

Dodo Payments génère automatiquement un reçu après chaque achat. Pour une facture formelle (nom d'entreprise ou TVA), écrivez dans les 30 jours suivant l'achat.

6. Réglages et raccourcis

Appuyez sur Cmd + , pour ouvrir Réglages. Réglages comporte trois onglets.

Général couvre la langue, l’ouverture à la connexion, le masquage du Dock, l’activation de licence, la gestion des appareils et l’accès complet au disque.

Maintenance couvre le mode de suppression des caches et la liste protégée.

Barre des menus contrôle le moniteur de barre des menus, le coureur ou les mesures, les mesures visibles, le comportement des ventilateurs si disponible et les raccourcis Menu Bar Toggle / Keep Screen On / Clean Screen.

Alertes de confidentialité vous avertissent quand la caméra ou le micro est utilisé. Survolez une notification et choisissez Ne plus avertir pour cette app ; vous pourrez ensuite gérer la liste dans Réglages → Barre des menus. L’action apparaît uniquement si macOS peut identifier l’app.

Raccourcis :

• Cmd + , ouvrir Réglages
• Cmd + Shift + L ouvrir le panneau Licence
• Esc fermer toute superposition (Réglages, Licence, Diagnostic, panneaux de révision)

7. Conseils d'usage quotidien

Les sections précédentes couvrent l'installation et les opérations. Ces notes vous aident à régler Mole sur votre rythme de travail.

Raccourcis de la barre des menus

Trois raccourcis globaux optionnels se trouvent dans Réglages → Barre des menus : Menu Bar Toggle, Keep Screen On et Clean Screen. Aucun n'est défini par défaut, les touches ne se déclenchent qu'après enregistrement. Cliquez dans le champ, appuyez sur la combinaison, puis sur Entrée ; Mole remplace toute liaison antérieure pour cette action.

Choix qui fonctionnent bien : ⌘⇧O pour Menu Bar Toggle afin de jeter un œil au CPU et à la mémoire ; une touche de fonction ou ⌥⇧K pour Keep Screen On lors d'une présentation ou d'un long téléchargement ; ⌃⌥C pour Clean Screen avant d’essuyer l’écran et le clavier, surtout avec le verrou de saisie.

Fréquence d'Optimize

Optimize évite automatiquement les tâches liées quand un VPN, un clavier ou une souris Bluetooth, un audio Bluetooth, un audio externe ou un écran externe est actif. Les tâches ignorées affichent une raison dans la liste de résultats. Le redémarrage du Dock respecte un délai de 7 jours et indique combien de jours se sont écoulés depuis la dernière exécution.

Rythme suggéré : lancez Optimize quand la pression mémoire reste élevée ou que les apps s'ouvrent lentement, pas comme une habitude quotidienne. Entre deux passages, le Diagnostic est un point de contrôle plus léger.

Mode de suppression des caches

Permanent (par défaut) libère l'espace immédiatement et les résultats de scan sont irrécupérables. Corbeille envoie tout dans la Corbeille macOS, vous pouvez donc remettre des éléments à leur emplacement d'origine si un cache nettoyé s'avère plus important que prévu.

Le mode Corbeille est un filet de sécurité tranquille pour les premiers nettoyages, ou lorsqu'une catégorie ne vous est pas familière. Ouvrez Documentation → Nettoyage pour voir quelles sections sont nettoyées automatiquement et lesquelles nécessitent une révision.

8. Lancer le Diagnostic dans Mole

Dans la barre des menus, choisissez Aide → Lancer le diagnostic.... Mole génère un court rapport en lecture seule couvrant le Mac, les permissions, les opérations récentes et l'environnement. Utilisez Copier le rapport pour un résumé léger, ou Copier la commande Terminal quand le support a besoin du paquet complet.

L'accès complet au disque est manquant

Mole a besoin de l'accès complet au disque pour scanner les caches dans ~/Library et les emplacements système. Ouvrez Réglages du système → Confidentialité et sécurité → Accès complet au disque, activez Mole, puis relancez l'app. Mole ne fait que lire ces emplacements ; il n'envoie jamais le contenu des fichiers.

La pression mémoire est élevée

macOS signale une pression mémoire élevée lorsque la mémoire active plus la mémoire comprimée restreignent le cache. Fermez les apps inutilisées (en particulier les navigateurs avec de nombreux onglets et les gros outils Electron). L'onglet État de Mole liste les processus les plus gourmands en CPU et en mémoire pour vous aider à identifier les coupables.

Le disque est presque plein

Une fois que votre disque de démarrage dépasse 90 % d'utilisation, macOS commence à utiliser le swap et ralentit. Ouvrez l'onglet Nettoyer pour récupérer les caches, journaux et la Corbeille. Pour les gros dossiers ponctuels, l'onglet Analyser visualise l'espace par répertoire pour repérer les éléments les plus volumineux.

Redémarrage recommandé

Votre Mac fonctionne depuis plusieurs jours et un processus d’arrière-plan macOS tel que fseventsd ou syspolicyd consomme beaucoup de CPU. C’est un comportement connu de macOS, pas un problème lié à vos fichiers, et Mole ne force jamais l’arrêt d’un processus système. Enregistrez votre travail et redémarrez : le processus repart à zéro et la charge CPU disparaît.

La santé de la batterie est faible

Mole signale ce point lorsque la capacité maximale passe sous 80 % ou que la batterie dépasse 1000 cycles de charge. Une batterie usée ne se répare pas par logiciel : vérifiez la valeur exacte dans Réglages du système → Batterie → État de la batterie, puis prenez rendez-vous avec Apple si l'autonomie ne tient plus. L'onglet État garde la même valeur visible.

Le journal d'opérations de Mole ne peut pas être écrit

Mole écrit un journal par opération dans ~/Library/Logs/mole/operations.log. Si le disque est plein ou ce répertoire n'est pas accessible en écriture, le journal échoue silencieusement. Libérez de l'espace, puis quittez et rouvrez Mole ; le rapport de diagnostic passera au vert lors de la prochaine exécution.

Des opérations récentes ont échoué

Un échec signifie généralement qu'un chemin dans un lot de nettoyage ou de désinstallation était protégé par macOS, verrouillé par une autre app, ou avait déjà disparu avant que Mole ne l'atteigne. Ouvrez l'onglet où l'échec s'est produit (Nettoyer, Désinstaller, Optimiser) et inspectez le panneau de détails ; chaque ligne en échec indique une raison.

9. Signaler un problème

Avant de signaler quoi que ce soit, consultez les issues ouvertes ; quelqu'un a peut-être déjà rencontré le même problème.

Bug ou plantage de l'app Mac

Lancez d'abord le diagnostic (section 8 ci-dessus). Si le problème doit être analysé, cliquez sur Copier la commande Terminal, exécutez-la dans Terminal, puis envoyez le fichier Mole-Diagnose-*.zip généré à hi@mole.fit. Le zip peut contenir des chemins locaux et des journaux, donc ne le joignez pas à une issue publique.

Mole se fige ou tourne sans fin

Ne forcez pas encore la fermeture. Pendant que Mole est encore bloqué, ouvrez le Terminal, collez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée : curl -fsSL 'https://mole.fit/downloads/Mole-Diagnose.command' | bash Lancer la commande depuis le Terminal évite le blocage « Apple n’a pas pu vérifier » de macOS. L’outil crée un zip sur le Bureau avec des échantillons de processus, les journaux Mole récents et les rapports de plantage. Vérifiez le dossier si nécessaire, puis envoyez le zip à hi@mole.fit.

Idée de fonctionnalité pour l'app Mac

Ouvrez le formulaire de demande de fonctionnalité. Décrivez le problème que la fonctionnalité résoudrait, pas seulement la fonctionnalité elle-même.

Bug ou suggestion pour le CLI

Le Mole CLI est un projet open source séparé. Signalez les problèmes spécifiques au CLI dans le tracker d'issues CLI. Incluez votre version macOS et la sortie de mo version.

Licence, paiement, remboursement ou informations privées

Écrivez à hi@mole.fit avec l'e-mail d'achat, le Payment ID et l'heure approximative du paiement.